Qué trabajos nos manda el Señor

En un estudio privado publicado por Ámbito Financiero se indica que en un muestreo de 3100 casos entre empleados el 82% está disconforme con su trabajo.

El 82 por ciento de los argentinos no es feliz con el empleo que tiene y la insatisfacción viene aumentando en forma paulatina en los últimos años.

Así surge de un sondeo realizado por Trabajando.com a 3.100 personas de entre 20 y 45 años, según el cual sólo al 18 por ciento de los encuestados le gusta su trabajo, algunos porque querían desempeñarse en eso, y otros simplemente porque les encanta lo que hacen.

Hace algunos años me asombró que los colegas alemanes de la empresa en la que trabajaba no consideraban que sus jefes fueran unos incompetentes o directamente malas personas. 

Les parecía bien que fueran sus jefes, ya que tenían méritos y hacían bien su trabajo.

El sentimiento unánime que encuentro en Argentina es que los jefes se merecen un motín, o que los echen.

El estudio que menciono parece confirmar esa sensación.

Es mi opinión que la validez estadística de un estudio del que sabemos tan poco es dudosa. 

Por ejemplo, nada sabemos de las intenciones del que pagó el estudio (¿deseaban convencer a sus clientes de la importancia del asesoramiento experto que ellos brindan?) ni del universo encuestado (qué empleos, en cuál tipo de empresas, que se dedican a tal actividad). Así que propongo tomarlo como una señal a estudiar.

Si las conclusiones a las que arriba fueran efectivamente el sentimiento de esa gente podría ser el caso de que estemos en problemas serios.

Serio porque ilustra la gran brecha entre los resultados que la sociedad obtiene y las expectativas que los agentes tienen. Todos (82%) hacemos en nuestro trabajo un esfuerzo desproporcionado con la paga, material o simbólica, que obtenemos.

Esto es ineficiente, ya que todos estamos haciendo cosas que no nos gustan, posiblemente desanimados y seguramente sin compromiso con los resultados.

Y es ineficaz, porque los resultados son peores que los que tendríamos  si hiciéramos aquellas cosas que haríamos aun si no nos pagaran para hacerlo.

Y es serio porque no parece ser un tema dentro de  la agenda pública. Y creo que debería ser parte de la misma. Consideremos que pasamos en nuestro trabajo más que un tercio del día, por lo que estar disconforme con nuestro trabajo es estar disconforme con una parte importante de nuestra vida. Y eso es la materia de la política, la vida de todos nosotros.

Es tentador y equivocado asumir rápidamente que esto pasa porque somos pobres, o desorganizados, o porque hemos sido ocupados por una casta de jefes malévolos.

En principio, no sabríamos que pasa.  

Pero como no está siendo discutido, tampoco sabemos si, en realidad, no significa nada. Todas las personas todo el tiempo desean hacer otra cosa que la que hacen. Que así es la angustia del deseo.

A mí me parece que esto debería ser estudiado con herramientas de la economía del comportamiento (Behavioral economics). Quizás ya fue estudiado, y algún lector amable nos ilustre con un par de referencias pertinentes.

Tengo la impresión que gran parte de la falta se satisfacción en el trabajo obedece a mal diseño de los puestos de trabajo, a cumplir determinados ritos que no añaden valor, a esperar que la satisfacción en el trabajo sea un subproducto de tener empleo.

Y que sería muy efectiva, en términos de la felicidad del pueblo, la eliminación de esas zancadillas, de esas trabas menores, y el diseño consciente de puestos de trabajos satisfactorios.